お客様の背景

◆売買の別：売却

◆氏名：M・K様

◆年代：８０代

◆ご職業：無職

◆売却理由：資産処分

◆お問合せ方法：チラシ

ご相談内容

高齢になり、使わなくなった不動産を売却したいが、流れや掛かる費用の内容が分からなくて不安です。

また、手続きもどこからどこまで自分でやらなきゃいけないのか教えて欲しい。

ご提案した解決策

売主様はご高齢で足が悪いのもあり、ご了承の上で物件内に立ち入らせて頂き査定を致しました。売主様と売却までの流れや掛かる費用について弊社売却ファイルを使ってご説明をし、売主様がご納得いく販売価格で売出しました。

また、弊社で出来る手続きはご自宅まで書類をお持ちし、署名捺印をして頂き、売主様の負担を減らすように致しました。

無事買手も決まり、5カ月での成約となりました。

担当営業として大切にした要点

今回のお客様とは何度もお会いしているうちに「孫のように思えるわ」と仰って頂き感激しました。売却までに必要な書類や手続きの内容を難しく思う方もいらっしゃると思います。弊社はお客様の気持ちに寄り添い、大切な不動産の売買を販売から引渡しまでしっかりお手伝いさせて頂きます。